线下机就是高价低配?小米盯住国内市场要下乡
近日的红米Note 10发布会上,小米集团合伙人、中国区、国际部总裁、Redmi 品牌总经理卢伟冰炮轰了“线下机”。他提出一个问题:为什么还会有“线下机”这种东西存在?

何为线下机?主要是指在线下渠道销售的产品。只不过手机的线下机通常都有低配高价的嫌疑。 有不少人在看到售价1499元的手机仍使用着720P水滴屏时不禁大呼,这是在收割智商税!但真的如此吗?
诚然,如同配置上显示的那样,线下机成本低、价格高,性价比较差。但它却给经销商留下了足够的利润,相较于线上经营的低成本,线下经销的人力成本、店租成本、水电成本等巨大的成本都需要更高的利润去支持。
其次,网上营销并不是所有人都接受的。
2020年中国网购人数约为6.6亿,而2020年中国人口已经超过13亿。很多消费者更习惯于拿到产品体验手感、听店员介绍功能,所以线下体验店有其不可或缺性。
相比于线上机型,线下机虽然配置低,但厂商专门为其发布的型号可以让消费者相对更容易接受。
更为关键的是,看看这些线下机大部的发售方向是哪里?
乡村!你觉得一位农家老人可以清晰的了解各种参数的意义吗?
他们更需要的是有一位无需等待的店员可以细致地告诉他这台手机可以做什么,他想手机与家人视频怎么操作,这才是需求。
那么卢伟冰此次发言的目的何在呢?
要知道小米 2020 年全球智能手机全年出货量为 1.464 亿台, 2020 年智能手机收入达到人民币 1522 亿元,数据不可谓不漂亮。但在国内,有70%的手机是通过线下市场销售的,而线下市场小米目前的份额仅占7%左右。截至2021年4月30日,小米在中国大陆的零售店(包括小米之家直营店、小米专卖店、小米授权店)总数刚刚突破5500家。所以,卢伟冰才会宣布小米将全面下沉乡镇市场,未来要开10000家小米之家乡镇授权店。
这个目标容易实现吗?难!

华为的余承东曾经说过,华为目前在全球有12家旗舰店,并且有5家在建。同时,华为在中国拥有超过5000家高端体验店,并有超过6万家零售与服务网点。

至于OV,看看它们遍布乡村的线下门店,看看众多综艺节目的冠名赞助,销量可并不是靠简单的高价低配得来的。

小米此前进行的线下渠道升级,将原有专营店模式转变为专卖店或授权店模式,同样造成了许多曾经的专营店老板因为资金原因无法升级。对于小米来说,新模式可以让店家不再需要过多的压货,可对于店家来说,做运营商代理可以卖各种品牌的手机,东家不行卖西家。可一旦升级为专卖店,无疑就是将自己绑在了小米的战车上,销售不利就要面临极大的风险。
卢伟冰提到了新零售,我认为,所谓新零售,并非是简单的线上的产品放在线下去卖,更多应该是将用户当作朋友,细致体贴的了解他需求,并为他提供实用的服务。这才是新零售的意义。