避坑日记 | 2021年12月31日_原创

避坑日记 | 2021年12月31日

新浪众测 2021-12-31 09:48

2021年12月31日，今天你掉坑里了吗？

哪些“网红产品”买来就没有摸过第二次？哪些产品让你大呼“再也不买”？哪些使用经历让你“刻骨铭心”？今日份的「避坑日记」请查收。

案例来自【黑猫投诉】

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我在2020年6月购买云麦筋膜枪，期间偶尔使用过几次机器。首次发现机器不能运转是在今年12/25，联系客服后本想发视频咨询问题，结果机器又好了，后续客服也发了个视频告诉我以后如果碰到类似情况的处理方法。我也就没有在意。之后，因为之前有过机器无法使用，怕再次出现这种情况，所以我在12/27又再次试用了一下机器，不管怎么重启怎么按照客服视频的方法都无法再次正常开启，所以又联系了客服。但是客服告知超出一年质保期需要我自付邮费和维修费，维修费100-300元，视实际情况而定。但我站在消费者的角度看，虽然商品质保期是写着一年，但如果一年内我未使用过机器，即使机器全新也无法质保？我并不否认我在一年半的时间内使用过机器，但实际的次数绝对不超过20次，也没有违反操作规定瞎使用。所以我觉得这是机器本身质量的品控有问题，所以才在使用这么些时间后就损坏。机器价格折后已经将近700元，700元商品的使用寿命就只有短短的一年半，以及20次？

2、戴尔外星人笔记本质量问题要求退货

元旦礼物在淘宝旗舰店买了台外星人笔记本，买回来开机系统就是win10且根本不能使用想着浪费时间浪费精力就要求退货，结果客服一直说这个不属于质量问题七天无理由还要提供什么个人使用证明。发票我压根也没用没看见过。买回来的全新的电脑硬件加软件难道不都是你销售给我的电脑有问题还要强买强卖吗要求无理由退货

3、在罗永浩直播间购买air pods蓝牙耳机，收到质量不过关商品不给换不给退

本人于12.26号晚在罗永浩直播间购买了一款价值769元的airpods蓝牙耳机，于12.28日晚收到商品，打开商品后发现产品有严重的品控质量问题，如图，后背金属磁吸有严重不平整，凹凸不平的直观问题，盒盖有明显的两边不对称问题，随后沟通商家，商家回复完全顾左右而言其他，不解决实际问题，只强调商品为正品，而对产品质量问题闭口不谈，后沟通无果！

4、采货侠买的一加5不充电，质量问题，不给退货

在采货侠购买的一加5收货后发现手机无法充电，无法开机，开箱视频不充电视频都有，就因为没有满足霸王条款的手机开箱还得录首次开箱并充电的视频，就直接不给售后了，手机防拆标都在。

5、樱花抽油烟质量问题，要求退货退款

九月份在京东平台购买了一台樱花抽油烟。12月搬新房后使用发现抽油烟机完全不抽油烟，油烟满屋跑，油罩上面全是一层油往下面滴。 12.18就联系你们处理，你们找了一个极不负责的师傅上门，没有做任何测试就说我油烟机没问题还说自己处理不了。当天就反馈给樱花客服，樱花客服说自己质量没问题。多次沟通同意上门。但是一直拖延，直到12.28号才安排了师傅再次上门检测。师傅上门检测后确认质量问题完全不抽油烟。之后樱花也不给我联系，不说如何处理。就这样一直拖着。我现在一炒菜家里全是烟，又不给我解决，真的太恶劣了。要求退货退款

6、九牧智能马桶质量问题

因为相信九牧产品，2021年5月1号在京东上买了一款智能马桶，8月中旬安装的，11月底正常使用的，12月15号发现异响、漏水，18号联系厂家，售后来维修没修好还是漏水，需要换配件。正常使用二十天左右就漏水，异响，还修不好需要换配件。这是严重的的质量问题！联系厂家，只给维修，态度不好！我诉求退货或换货

7、小熊电器脉冲颈部按摩仪质量问题，售后敷衍拖时间不给处理

淘宝小熊电器官方旗舰店购买的有脉冲的颈部按摩仪，没用几次就出现脉冲失灵的问题，第一寄回保修没有任何处理和反馈，直接寄坏机回来给我。第二次返修，维修中心人员先是说我的机子没有脉冲功能，后说是因为冬天的原因导致脉冲感受不明显。可本人住在南方，发现脉冲失灵是天气还有二十度，且前一天也还在使用，脉冲功能感受强劲。现在第二次售后时间已超过一星期，对我的问题还没有任何处理，一直在拖延，推卸责任。

8、转转严选机购入95新华为p30pro存在质量问题

在转转严选够买一部95新华为p30pro，验机报告只有外壳细微异常，收到后在官方售后查出后盖有裂缝屏幕下方有溢胶现象，跟客服反应说明，给我说如果属实就给换或者退.发过去后好几天才给处理后盖裂缝说是拆机没装好，屏幕溢胶说是我自己扣的，如果屏幕不溢胶我能扣出来吗？明明有问题最后却说是我自己的问题.要求退货说是超过7天要折旧300，最后无奈折旧退回了.感觉很憋屈验机报告根本不准有被骗的感觉

9、海口日月广场购入欧米茄名表质量太差

海口日月广场，欧米茄名表.质量太差！