避坑日记 | 2021年12月21日_原创

避坑日记 | 2021年12月21日

新浪众测 2021-12-21 14:59

2021年12月21日，今天你掉坑里了吗？

哪些“网红产品”买来就没有摸过第二次？哪些产品让你大呼“再也不买”？哪些使用经历让你“刻骨铭心”？今日份的「避坑日记」请查收。

案例来自【黑猫投诉】

点击标题链接可以查看详情。

surface pro4电脑购买不足3年，屏幕出现鼓包和裂隙，无法关闭。此后一直出现耗电快和发热问题，刚刚使用时出现轻微炸裂声！经网上查询后，是电池缺陷，微软公司自己也承认，甚至会出现爆炸问题！打电话询问，微软拒不承担责任，要求客户自己重新购买电脑，种种冷漠态度令人寒心，欺压中国消费者，伤害民族情感和信任。若是我未经查询继续使用，出现爆炸起火对我的身体造成伤害，谁来负责；重要资料的丢失谁来负责？现要求微软道歉并进行赔偿。

2、买了款海信70寸电视，送来的时候没开箱验货，安装时候发现屏幕有损，不给换机

本人11月25日在京东平台海信旗舰店买了款7o寸海信电视机，27号送到货，送来的时候已经晚上21点30分，没有开箱验货，13号准备安装的时候发现屏幕有损坏，联系海信售后，给出了电视鉴定单，说的是物流运输造成的屏裂，我多次联系京东，京东以外包装箱损坏为由，就是不给换新机。

3、魔霸新锐更换主板后 2周电脑芯片再次烧掉

你好，我在9月买的魔霸新锐以后3个月之内小问题不断。直到12月8日我在南京市鼓楼区华硕官方维修5000元更换的主板，上一次12月8号维修方跟我说是电脑氧化，我同意付费更换主板后12月18日再次出现主板烧掉问题，但是这一次在这2星期之内我小心使用并未进水，现在他们检修说是进水问题不保修需要再次付费4700更换主板，我无法接受2星期还不到，在我正常使用没有进水的情况下让我自行承担4700的主板费用，机器本身是否存在品控问题维修方没有跟我说。我可以接受环境检测，无法接受进液的说法，这次涉及金额5000元，我希望帮我免费更换主板。我可以同意媒体上门采访，已经工商局投诉，请帮我处理这个问题，感谢！

4、手机质量问题

手机质量问题，售后不处理，投诉说紧赔偿100要不就不管了。

5、淘宝联想官方旗舰店购买电脑质量问题

11月06日从淘宝联想官方旗舰店购买笔记本电脑r9000p，快递发过来后，我发现a壳两边翘，以为是正常，12月18日发现屏幕出现竖线，12月19日去联想售后报修，需求:要求淘宝联想官方旗舰店换货客服态度极其不好。

6、戴森吹风机质量堪忧！售后维修要么加钱换新要么退回，不建议维修

本人于2019年11月3日于丝薇商城购买一台戴森HD02紫色吹风机，一直都是正常使用，2021年12月16日突然无法开机，打客服电话客服说送到维修中心！第二天检修结果说，加热及控制主件故障，维修金额1980元，不建议维修，可以以修换购同样1980元发一款最近的吹风机！（呵呵）3000元的吹风机两年零一个月就坏了，还是主要部件！销售价格贵了，质量堪忧啊。因为一直不满意，所以一直在和客服沟通！结果客服告诉我说吹风机电线坏了是可以维修换线的呵、国产的吹风机300左右正常使用的三年以内的电线也没有坏的吧！刚刚过保一个月就出现不明原因的故障，售后则告诉你加钱换新机，从头到尾只字不提具体怎么维修我不知道是不是这样的方式是一种新的营销模式。

7、惠普打印机新机开箱质量问题

我在双十一京东购买一台惠普打印机！于12月8日开箱，新机未使用过+打印不清晰+质量问题+想+协商惠普售后帮忙给予换货支持。

8、华硕电脑屏幕故障

产品购买不到三个月，屏幕就无故泛黄光，无外在损坏。送去检修，其判定为人工损坏，然而电脑外在各处及四处尖角均无碰摔痕迹。并且送还电脑后，发现屏幕左下角碎裂，应是检修过程中所致。视频为送修前所拍摄，视频中电脑屏幕无裂痕。照片为检修拿到电脑所拍摄，有明显裂痕，并且现在电脑在充满电的情况下已不能开机。

9、外星人笔记本电脑质量差、二手机器、宣传误导

1、2020年1月7日在招商银行掌上生活商城购买外星人笔记本电脑，型号为Alienware m15 R2，购买后1个月键盘坏了，通过外星人官方渠道申请高级会员服务免费上门维修，维修时发现机器是被拆过的（已上传当时保存的被拆机痕迹证据），因为服务还行，也能正常用就没有在意。2、在使用的2年间多次维修，最近一次因为电池坏了再次维修时，被告知他们宣传的整机免费上门维修服务里电池只支持1年，需要我自己上门维修。