避坑日记 | 2021年12月15日_原创

避坑日记 | 2021年12月15日

新浪众测 2021-12-15 14:52

2021年12月15日，今天你掉坑里了吗？

哪些“网红产品”买来就没有摸过第二次？哪些产品让你大呼“再也不买”？哪些使用经历让你“刻骨铭心”？今日份的「避坑日记」请查收。

案例来自【黑猫投诉】

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11月淘宝购买r9000p使用不到一个月后突然不能开机，售后告知主板坏了要换主板，等待5后售后来电告知机器已经修好，可以去取机器了，然后拿回家使用发现电脑没有声音，然后联系在线工程师在线指导操作后故障还是没有解决，工程师应该是硬件问题了，让去维修站。现在要求换机器，买了1个月不到，换了主板就算了，这还要继续修才能使用，不想让修了。

2、戴森产品质量问题和维修承诺名不副实

1.产品质量有问题，且没有给我一个合理解释。开封没多久的吹风机（用了不到一年大概买回来有两年）在吹头发的时候冒烟 2.售后承诺为空谈本来售后要求寄回去返修我想的态度还挺好结果原封不动寄回来（说我电话打不通但是没发短信、也没在线客服联系）我再问的时候客服说要1220 换一个主机我问原因说“正常机器不会有这个问题但维修中心一会说是功率问题一会说是制热功能故障并且套装中所有零件都和主机相连原价3900的吹风机套装相当于全部报废（除非花1220更换主机）但开封时间仅一年就出现这种问题（也没和我说清原因就说"主机需要更换"） 3.那到底是产品质量不过关还是制热有问题?吹风机突然冒烟、散发焦味并不是正常现象，如果说功率问题但我使用的其他吹风机并没有这个问题（也是发现及时否则不知道还会出现什么问题） 4.售后并没有解决实际问题，也没说清保修时间，我购买的时候保修单写的两年，但客服说已经过保，并且也没说清我的保修时间规定和具体时间是哪天到哪天戴森作为外国进驻品牌更应该遵守中国市场规则而不是割韭菜高昂价格和质量以及售后服务相差甚远作消费者希望自己的消费能得到保障非常感谢

3、 OPPO电视机k9质量非常差，不要买

网上买了一台电视开箱就发现内屏破裂，他们公司维修定人为损坏（他们维修人员自己也说外观没有一丝划痕）给我定人为损坏，那就修呗，电视价格1964换个屏2150+200工费，OPPO这是要倒闭了吧，坑人的黑心企业，目前这个事情还在和快递公司沟通，但是OPPO官方欺骗消费者，真的混账

4、转转购入iPhone12手机疑似换过假屏幕

主板屏幕都维修换过然后当没问题的卖给我屏幕一直抖动不给我售后售后寄过去说没问题一直骗人手机怎么多问题我寄回去那边还说没问题

5、 AOC显示屏质量问题

我于2021-10-9买了一台27英寸折后最终付款价1849的AOC显示屏。在2021-12-10我轻轻移动了下显示屏，右下角就已经显示内屏碎裂，整个屏幕开始出现大量横线和竖线的花屏。我认为是产品有严重的质量问题，并且这种碎屏情况不在免费维修的范围内，需要付费1400元进行换屏维修。我打电话给AOC官方，对方只是给了我一个维修售后的电话。对于我的反馈态度傲慢，有推脱之嫌。所以我投诉AOC 要求其为我的产品进行免费换屏维修或免费换货。凭心而论，谁会愿意花1800多去买只能用两个月的产品？？？？

6、在网易商城买的耳机，明明我连不上，客服跟我说无质量问题

在网易云商城买的耳机，我连的时候连不上，老断开连接，找客服，客服说过了七天只能换。结果给我来了句商品无质量问题，为啥我连的时候连不上，产家连就好了。这分明是欺骗消费者，不给补邮费，说不要了，还要二次收货，再退，然后再白贴一次邮费，这是很严重的欺骗消费者。

7、双11购买的iphone13promax拆封后发现镜头内部有灰尘客服拒绝处理

双11在京东平台购买的iphone13promax拆封后发现镜头内部有灰尘，联系京东客服，客服以无法确定开封时间为由拒绝处理，商品开封后未开机未激活，发现问题后第一时间拍照联系京东客服，客服多次以无法确定开封时间为理由拒绝换货，并且商品在换货周期内，诉求要求换货，并且客服道歉并赔偿

8、海信电视质量问题多次维修依然还是老问题

在京东上购买海信电视多次出现相同问题（屏幕坏）多次返厂维修同一个问题多次返厂维修对于此事海信单方面对京东说没有售后记录你们真是睁眼说瞎话质量真是太差了服务也差要求想我道歉并且向我延保多次沟通无故如果没得到解决会一直投诉

9、芝华仕质量问题

一年坏2次，第二次坏开始收费。我就不明白了，难道第一次坏了换新的不应该延保么？