2021年12月7日，今天你掉坑里了吗？

哪些“网红产品”买来就没有摸过第二次？哪些产品让你大呼“再也不买”？哪些使用经历让你“刻骨铭心”？今日份的「避坑日记」请查收。

案例来自【黑猫投诉】

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1、 黑鲨手机屏幕反复出现花屏，维修进度慢   

屏幕反复出现花屏，维修进度慢。 2020年8月购买黑鲨3por 12+256手机，2021年年初屏幕出现花屏，检修后是自身屏幕问题，进行免费更换，2021年11月20日左右又出现花屏问题，坚持使用了一周，实在无法继续使用，11月25日寄出维修，至今没有能够处理完成，问了客服原因是"屏幕待料"，等待时长不确定。过去了12天依然没有完成维修工作，严重影响工作和生活，难道要我的再买一个黑鲨手机备用？离谱。屏幕问题连续出现两次，是不是你们用料问题？质量问题！售后维修时间过长，是不是你们管理问题。

2、 哔哩哔哩键盘质量问题    

三个月前在哔哩哔哩会员购中支付100元定金，购买平台标明为限量1000件的键盘，预售持续了三个月并且延长了两次截止日期，发货到手产品质量奇差，零件自己脱落，我根据商品下方服务里的支持七天无理由退换想退货，但是在整个平台订单里都找不到可以退换的地方，找到客服说明情况，客服只要求留下邮箱等售后联系，售后收到我的退货申请直接未经我同意换货，再次找到客服客服有推脱说3c产品拆封后不支持退货，但商品服务页面丝毫没有说明拆封不支持退换，严重的欺骗消费者。

3、 一加手机屏幕温度低就会出现下半部分黑屏，且面积过半    

我的手机跟网上投诉的那些人都是同一个售出时间段，我是2019年10月购买，而且这个黑屏不只是我一个人有这个问题，肯定是这个批次都是这个问题。网上现在全都是1+7且销售期限在2019年年底售出的那一批，这绝对不是个人操作所导致的，但是一加却需要我们买家自己承担费用，这合适吗？既然是手机硬件问题，就不该收取买家费用。目前这个手机温度低就回黑屏一大半，进行升温才能勉强恢复正常，这又要我怎么使用呢？

4、 凭什么要给极米的质量问题买单_黑猫投诉_新浪网    

去年三月份买了两台投影仪，极光cc放在公司用，Z6X是放在家里用，今年8月份，极光cc无故开不了机，联系客服让寄回去检测，一检测就说主板坏了，维修费人工费运费635元。第一次出现这种情况不了解，我直接就付款了。这个月2号家里的Z6X还在正常使用，3号就开不了机，联系客服，让我自己刷机，我尝试了刷机还是不行，客服让我寄回维修并且承担维修费用。机器都是好好用着，没有摔过，怎么就突然出现问题让寄回维修之后客户就要承担这个维修费用呢，一台机器才多少钱，2000多块，维修费就要六七八百块，极米是靠这个维修费赚钱吗，凭什么要客户给极米的质量问题买单！！！

5、 荣耀手机（线下购入）质量问题    

2021年11月21日晚，在信阳市新县亚兴旁华为授权店买了一台荣耀50se，买的时候也没在意，售货员也没有给展示新机各项功能是否正常，然而十天后使用相机时发现摄像头破损11月4日拿去售后才被告知不止摄像头问题，并且机身有轻微弯曲，当时就觉得蹊跷，正常使用手机怎么会变形，但是也没仔细问，店内售后人员就将手机送去信阳售后检测，第二天检测之后售后人员打电话说机身没有任何磕碰，问选择退换还是维修，当时想着维修就算了，没想到第二天又打电话说这属于人为原因让我们自费修理，直接惊呆了，机身没有任何磕碰，手机轻微弯曲正常人也看不出来，说是我们使用过程中挤压或者摔的，反正就是外力因素引起的不予维修，真的是刷新三观，保修期内手机出现质量问题竟然说是人为因素，谁没事好好的买个新手机给它掰弯，并且内部摄像头出现破裂，外观没有任何磕碰情况下也说是使用过程中造成的，我想手机怎么挤压怎么也不会压破摄像头吧，最后店内售后说手机回来叫我们拿回去自费修理，本来想着倒霉算了，结果本来手机能充电，拿回来之后电也冲不上了，还要我们自费修理，真是太可恨，希望黑猫投诉能帮忙解决问题，感谢。

6、 国美购入苹果iPad商品出现质量问题不能退货处理    

平板到手当天因质量问题就要求了换货。商家直接要我去检测，但因是第三方购买，只能返厂检测，等了2到3周，商家说只要出示去官方检测出的这个商品有问题的报告就可以换货，开出有问题的报告后，商家现在却要选择去他指定的地方的官方服务点位置检测，我不认可，第一，商品刚到手的时候，商家要我打苹果官方电话去检测，并没有规定去哪个城市的官方售后去检测，然后我去了电话里给出的最近的苹果官方售后点检测，给出的检测上面写出此商品有质量问题问题。然后商家不卖帐，现在又一直说要直营店的（天才吧）的检验报告才行，开始说的是官方售后开出证明这个商品有问题的检测，商家又以别处售后店的模版来说没见过我这种模版，说我这个是假的，证实后，商家和平台一起故意拖延搞文字游戏，还以商品没有问题拒绝我的退款申请。

7、 飞利浦天猫官方旗舰店所售咖啡机有质量问题    

我于双十一期间在飞利浦天猫旗舰店购买了一台咖啡机，收到货后在验货时发现咖啡机有油漆氧化现象，飞利浦天猫旗舰店表示不退货的话可以补偿200元，我与飞利浦达成和解。一个星期后我开始拆箱安装，安装过程中发现咖啡机的一个不锈钢托盘是瑕疵品，不锈钢边缘有多处金属毛刺，划伤了小孩子的手，于是就此问题与飞利浦天猫官方旗舰店进行沟通，对方表示需要我去飞利浦售后网点进行鉴定，我去了售后网点进行鉴定，售后网点出具了工单，工单显示“不锈钢托盘确实存在毛刺”，我因此向飞利浦天猫旗舰店提出售后要求，但天猫旗舰店傲慢地表示，瑕疵品不接受售后，算我倒霉。

8、 云米洗衣机出现严重质量问题影响正常使用反馈给商家，商家和售后互相摊委不解决。   

二O二O年八月份左右给新家买的云米洗衣机，因一直未住直到一月份才入住使用，今年七八月份使用时发觉有异常响动，且噪音特别大，当时联系店里售货员是空号，因当时比较忙就没去店里找。十二月一日去店里说了此事后二日售后上门检查说轴承出了问题，要大拆开换轴承了。我不明白云米洗衣机质量就这么差，总共没用几回就出了这么大问题！我提出要更换新机，和商家交涉几回，而且也给客服打了二回电话都没有回音。我就想问问云米全屋智能是这样对待消费者吗？

9、 小牛G2 60动力版 存在质量问题、续航里程虚报、发票开具涉嫌偷税漏税、电瓶翻新   

本人于2021年11月24日，在江西省南昌市青云谱区洪都立马电动车门店购买了一辆g2 60动力版电动车 投诉一：当天提车车身就已有磨损掉漆，本人要求店主更换，店主只换了一半的面板，另一边用一个贴纸忽悠我看不出来，不予更换。难道我是花钱特意买个破机吗 投诉二：当天购车，实际支付金额3599元，并开具收据，但要求店主开具发票，店主只给我一张在10月底就已经开具好了的金额501元的发票，本人要求开具全额，店主忽悠我说发票在上牌时就会收走，没有用，大家都是给这种发票的，但12月5日我陪同去车管所上牌并没有收取发票现象，我严重怀疑这属于偷税漏税现象。 投诉三：虚假续航信息，官方及店主推荐理由是续航能达到50km，但本人实测充满电20度温度47公斤骑行只能续航35km，严重欺骗消费者 投诉四：电瓶为旧机或二手翻新机，今日骑行没电黑屏，回去充电时充电器指示灯一直显示绿灯状态，电充不进，经查电瓶出厂时间发现为2020年9月出厂的，距离现在已经有一年多了，购买新车难道电瓶出厂不应该是在一个月内吗，质量这有保障吗？