每日必看｜避坑日记
新浪众测
2021-09-15 17:14
2021年9月15日，今天你掉坑里了吗？
哪些“网红产品”买来就没有摸过第二次？哪些产品让你大呼“再也不买”？哪些使用经历让你“刻骨铭心”？今日份的「避坑日记」请查收。
案例来自【黑猫投诉】
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“刚购买不够一个月的oppo encox，因充电盒内置金属弹片断裂，寄送深圳市西丽维修点维修，技术人员提出无物料，无法维修。与oppo电话客服沟通，其提出无法维修，只能重新购买。维修即焊接金属弹片即可，不存在任何技术难度，为何不给维修？ 金属弹片触点充电的设计如此不合理，为何未在产品包装说明内置该部分构件脆弱易损？“
2、 戴森吹风机掉漆
”不是正常的掉漆. 机身的漆用指甲划一下都是大面积掉落.影响正常使用”
“修了三次洗碗机，两次都是这个问题。拉门内侧的金属板无法密封。整体换过一次还是不行。 设计有缺陷就召回吧。“
”三个月内蓝牙键盘多次失效，无法打字。客服无法通过指导顾客复位处理。要求返厂维修，返厂一次至少两周时间。客服解释原因是键盘没有电就会出现代码混乱。没有电就返厂，表明其在卖出时就出现严重的质量问题。要求退货。同时投诉京东专员态度蛮横，不作为。”
5、 每天放在桌子上不动的华为电脑屏幕裂开，说是受外力导致，不给保修！
“华为电脑matebook15D刚买半年，放在桌子上突然变模糊，后面出险黑斑，送去售后说事屏幕裂了漏液，说是受外力导致，不在保修范围！华为难道就是这么对待消费者吗？华为不保修说明里面也没有说不明原因导致损坏不给保修啊！“
”在京东上购买创维电视由于房子还在装修没电，到货后只查看了电视外观并未通电查看。到货后卖家也未第一时间通知验货。现电视通电后屏幕内碎了。联系卖家换货不同意。已过七日无理由退货，但未过15日换后期限。“
”618购买的aoc显示器，9.8号晚上玩游戏途中看pin时发现有个黑三角，开机并没有，沟通客服保修，客服推托给aoc郑州维修点维修，不给处理，含糊说反应，还说不在保修范围，不给审核通过，没有退回寻找原因，单方面就觉得不在保修范围，极其不合理，希望京东处理我的事件，退回找到真正原因，出具报告，是品质问题，应当免费维修”
“新到的沙发 卸货时发现由于包装没包好 导致皮子和包装钉运输中严重磨损 导致贵妃椅主体和靠背有多达7处不同程度的磨损 其中一处甚至皮子划开 电动位扶手地方有划痕 卖家说可以维修 但是我不接受刚到货的就要8处维修 投诉更换贵妃主体和靠背部分 电动位扶手划痕一处可以接受维修 货物收到时 贵妃椅部分连个塑料袋都没有 只有两个泡沫板 才导致磨损严重 厂家发货太不认真 并不能以特价产品为由 而忽视货物质量问题“
”于20年8月在芝华仕购买家具，20年10月送货，21年4月份茶几自然开裂，21年6月份茶几第二次自然开裂，21年8月份茶几第三次自然开裂，商家承认产品质量问题，但不予处理。“
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