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2018-04-08 16:07
苏东坡有言说道：“宁可食无肉，不可居无竹”。
诚然，对于食物的摄取是一个人乃至整个动物界都无法避免的天然需求，但是人之所以属于高级动物，就在于除了满足天性的需求之外，还有着更加高远的需求内容——音乐，无疑就是其中之一。在社会节奏日益加快的现实情境中，人们对于音乐的普遍追求像极了千年之前苏东坡对于竹子的热爱，上至耄耋老人下至牙牙学语的孩童，音乐无处不在并且带来了诸多衍生的内容，其中就包含了我们常用的“听歌软件”。
苏东坡与竹子（图片来源于网络）
美国著名的社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham H. Maslow）所提出的需求层次理论当中，将“自我实现”的内容放在了需求金字塔模型当中的最高阶段，结合当下社会人群普遍的自我意识觉醒趋势和个性化追求，一个优秀的听歌软件不再只能依靠某一方面的特性来界定，综合的用户体验方是长期留住用户的选择。
在这一方面，后起之秀网易云音乐无疑演绎到了极致。
网易云音乐主界面
网易云音乐在用户体验上的高精度把控是其成功的主要原因。何为综合用户体验？作为一个音乐软件而言，用户的综合体验表现在：
1.歌单是否齐全，资源是否能够覆盖到大面积的目标受众人群；
2.软件界面和UI的设计，包括便捷体验和深度的优化；
3.人性化细节的加入，即“是否能够为用户带来惊喜”，考虑到《头号玩家》这部电影正在掀起关于“彩蛋”的热潮，那么我们不妨说网易云音乐当中有一些颇为巧妙的“彩蛋”设置，恰好契合了当下用户体验的痛点；
4.用户互动体验，让受众在音乐软件当中不再仅仅是扮演“听众”的角色，更是提供了听众与音乐人、与其他听众、甚至与软件本身良性互动的机会，这一点同样是网易云崛起的核心策略之一。
网易云音乐的评论登上地铁车厢（图片来源于网络）
对于用户而言，优秀的能够引起共鸣的评论可以获得其他听众乃至于音乐家本人的点赞，甚至在某一天登上城市公共交通系统（此前杭州地铁的网易云音乐主题车厢已经落地执行并且带来了惊艳无比的视觉体验），如此深度的用户体验绝对契合时下普罗大众用户的心理诉求，因而引发了一系列的连锁反应，网易云音乐顺利占据国内顶级音乐软件的一席之地。
千千静听主界面（图片来源于网络）
网易云音乐的成功模式让我想起了音乐领域曾经的巨无霸千千静听，在千禧年的前十年当中，千千静听的辉煌程度堪比当时如日中天的Windows XP电脑系统：在线关联歌词，迭出不穷的解码方案，再加上个性十足的软件皮肤，可谓是当时音乐软件的集大成者。
千千静听有多个耐看的皮肤版本（图片来源于网络）
或许90后乃至95后的用户会依稀记得在英语课上播放听力测试时，英语老师总会将磁碟或者U盘当中的音频文件拖拽到千千静听软件的列表里，然后安静地看着台下孩子们凝神屏息阅读题目的模样，那是一代人童年和青春的象征，也是一代人回不去的美好时光。
如果谈及当下的听歌体验的话，以“就是歌多”为Slogan的酷狗音乐和注重用户综合体验的网易云音乐无疑是名列前二位的选择，QQ音乐和虾米音乐亦有着彼此独特的竞争优势，是为第二梯队的追逐者；但是仅仅从情怀上来看的话，千千静听依旧是90后乃至95后们甜蜜而深刻的回忆，它曾经是我们最爱的音乐软件，它曾代表着一代人对于音乐的信仰。
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