一、太阳能热水器用户的转变

在前不久新浪众测有一个“新年众测心愿单”的话题，笔者提交的心愿是“希望家电产品多一点”，其中就提到了“电热水器”。之所以会提这样的心愿，是因为恰好那几天家里太阳能管路出现问题，又连续雨天，拖了一周才修好，就产生了新增一台电热水器的想法。而事实证明，新浪众测真的帮我实现了心愿，比心！

之所以想要新增一台电热水器，太阳能热水器的故障只是一个导火索，其实在此之前，我就感觉到了太阳能热水器的不少不便。首先，太阳能热水器是“看天用水”，夏天不需要太高水温的时候，水温往往能够升到90度以上；而在冬天，北方室外的温度、一天的有效光照时间、连续的阴天等缘故，超过60度的时候并不是很多。

另外，太阳能作为绿色能源，省电是不错，但是真的费水。笔者家距楼顶三层，每次用热水都要先放冷水，早晨洗漱、晚上洗澡还有随机的洗菜、刷碗等，一天至少要放三次冷水，这样7.5L的水桶每天至少要放一桶水，着实有些繁琐。

另外，因为开发商统一安装的太阳能，所以故障发生的时间也差不多，邻居另有两家的太阳能也接连出现故障，但是因为刚下过雪，楼顶的积雪一直未化，半个多月过去了，还无法维修，着实不便。而且当初安装费用为四千多，觉得“一次投资终身受益”，现在才发现这就像新能源电动汽车，到了换电池的时候就知道啥叫鸡肋，反而不如电热水器省钱。也考虑过装燃气热水器，但是支持恒温的大多价格偏高，而且根据在用的邻居反馈，水压过低无法点火，集中用气时段火力不够等问题也挺烦人的，所以还是考虑用电热水器。

二、佳尼特是谁？

既然锁定了电热水器，接下来就是牌子的选择了，常见的是A.O.史密斯、海尔、美的等品牌。笔者此前用过七八年A.O.史密斯的电热水器，后来搬家时送人了，感觉比较稳定，所以原计划还是倾向于A.O.史密斯。而巧的是，这次众测的佳尼特也是属于A.O.史密斯旗下品牌。

客观的说，佳尼特在电热水器领域还属于新丁，知名度对比A.O.史密斯、海尔、美的等品牌还略显不足，我和同事说起这个牌子的时候，不少人起先会说“还是买个老牌子，保险“，我不得不解释这属于A.O.史密斯旗下，别人才会说”哦，那应该也不错。“而笔者接触佳尼特，也是因为去年安装了一台佳尼特净水器才对品牌有了基本了解，所以佳尼特在渠道推广上还需要加大力度。

三、无聊的开箱

好，闲话少说，我们还是来关注一下本次的产品——佳尼特B0电热水器。虽然已经临近春节，很多快递都爆仓了，但是到本地仅用了三天的时间，速度不错。不过因为是众测产品，可能发货渠道不一样，笔者不知道快递费中是否有送货入户的约定。但是看天猫佳尼特旗舰店承诺的是送货入户，如果用户自己购买可以坚持快递员送货入户。

虽然佳尼特B0电热水器毛重为30kg左右，不是很重，但是因为包装体积较大，一个人弄上楼还是有些费事的。提醒朋友们的是，这类大件不要自己开箱，可以打电话预约后等安装师傅上门后一起开箱。佳尼特B0电热水器的预约电话和A.O.史密斯是同一个号码，也间接证明了血统。

电热水器这类产品的外观没什么好说的，我们能直观看到的就是一个储水桶，佳尼特B0电热水器表面采用彩钢材质，表面为白色喷漆，微微有磨砂感，看上去比较简约时尚，容易和各种装修风格百搭。

普通用户对于电热水器的内部构造都很少有机会能够一睹真容，佳尼特B0电热水器也不例外。根据官方介绍，彩钢外壳内是一层采用无氟聚氨酯环保材料发泡而成的保温层，因为无法拆解，这里借用一下官方的图片，具体的保温效果后面留待后面的体验环节揭晓。

内胆方面，佳尼特B0电热水器采用了具有专利涂层的特护内胆据称热膨胀系数和钢板一致，同时采用850°高温烧结，形成晶间渗透层，用以抵抗热水侵蚀。另外，佳尼特B0电热水器的能够承压2.1Mpa，高于国内和欧洲的1.2Mpa标准。这些介绍均来自官方介绍，具体效果短时间是无法验证的，不过根据猜测，不少专利技术应该来自A.O.史密斯，可信度还是蛮高的。

在热水器的正下方，有一块LED操作面板，未通电时通体黑色，表面覆一层保护薄膜。

进水口和出水口表面均有保护堵帽，而且以蓝色和红色加以区分。

配件方面有泄压安全阀一个，保温材料少许，以及上墙用的膨胀螺栓和挂钩。花洒等需要用户自备，这也是目前电热水器行业的“惯例”，不过也给了用户更自由的选择权。

纸质说明书比较简单，用户也可以扫码后查询电子说明书，会更详细点。

四、体验：你想知道的都在这里

外观有所了解以后，进入实际体验阶段，笔者会从几个焦点方向出发，来看一下佳尼特B0电热水器到底如何？

1、安装条件及安全性

一般来说，三口之家比较理想的电热水器容量为60L，但是在选购之前，用户也要先确定一下安装空间是否足够，需要说的是，佳尼特B0电热水器的体积对比同等容量的不少电热水器要稍大一些，长度为890mm，高度和宽度均为427mm。

在安装的时候，顶部稍稍留空即可，但是在两侧安装师傅会建议留出300mm之间的距离，以便于日后维护检修。

作为2500W大功率电器，佳尼特B0电热水器的额定电流是11.4A，所以需要用户在安装附近预装16A插座，插座连接电源线尽量大于2.5mm²，不过根据电线的长期安全负载标准，1.5mm²铜线可以负载12A—-15A的电器，只要不外接插线板混用其它大功率电器也可以用1.5mm²铜线。

导线安全载流量参照表：

但是电源插座必须有可靠的接地线，这一点是不能打商量的，毕竟事关人身安全，不能将就，基本上不是特别老的住房都能满足。不过还是建议用户提前确定好，因为佳尼特目前大多共享的A.O.史密斯的服务网络，如果电源等不符合规格，安装师傅是不会安装的。下面这个是安装师傅带的相位检测仪，经检测，我预留的电源零线和火线接反了，安装师傅看本人调过来之后才开始安装的。

佳尼特B0电热水器的电源插头也不是普通的的三相插头，而是具有漏电保护功能的插头，当漏电动作电流大于6mA时候，会自动断开电源。从表面的接线图可以看出，插头动作的时候会同时断开火线、零线和地线，完全隔绝电源，这一点还是不错的。

插电后漏电保护插头也会检测电源接地情况，如有异常会橙色灯警示，如正常会显示绿色，还要对漏电保护插头试验，实验过程如图所示，指示灯旁边为试验按钮，保护断电后可用复位按钮恢复通电。

试验断电：

复位：

另外，在插头处有警示，“使用时严禁关断插座电源”，这涉及到了很多家庭使用电热水器时候的一个误区。有的16A插座是一开三孔的，通过自带的开关可以给电热水器断电，但是！首先，开关是否一定控制的是火线？很多用户都是不了解的，如果开关接线错误断开了零线，是很危险的。

有的用户相对比较谨慎，会在插座前端加装断路器，但是也往往只能断开零线和火线，如果遇到地线带电一样会产生危险，所以说用户断电的时候要么使用“试验”按钮直接断开零线、火线和地线，要么直接拔掉插头。

2、选择标准

和空调等电器一样，电热水器也有能效这个重要指标，共分为五级，其中我们常见的是一级能效和三级能效，有两个重要的技术指标，可见下图：

如果说24小时固有能耗系数这个指标对于普通用户有些抽象，那么热水输出率就很好理解了，这是热水器能够连续提供热水的能力，指标越高，提供的热水越多。这也是为什么同样为60L电热水器有的用户够用，有的洗澡时越洗越凉的重要原因。从机身指标来看，佳尼特B0电热水器符合一级能效标准，热水输出率为75%，还要高于行业标准。

能耗系数是电热水器保温效果方面的指标，这方面后面会有相关的体验数据。个人认为，电热水器是使用频率相当高的电器，长远来看，选择一级能效要比三级能效的省电不少。另外，这里需要说明的是：0.6这个能耗系数技术指标不是直接标的耗电量，和冰箱的日耗电不是一回事，之前看过不少人将之混为一谈，是错误的。

3、安装费用

没有装过电热水器的用户很少会考虑安装材料费的事情，但装过以后几乎都是“谈虎色变”，笔者10年前安装第一台电热水器的时候就体会过。必须明确的是，所有正规厂商都是免安装人工费的，但是材料费是实用实收的，如果安装人员离用户家较远，还有远程服务费。但是，这些费用厂商都会提前告知。比如佳尼特B0电热水器的详情页就列举了各材料的价格清单，到时候可以参照有无乱收费。

我听过不少朋友说过，新买的电热水器安装材料费花了三百、五百的不在少数，这也是这类产品的主要槽点。而佳尼特B0电热水器对辅材费做了封顶限价，单台最高200元，不足200实用实收。这其中包括了管材、弯头、活接、三通、生料带等，也就是说在这个范围的材料最高收费200。当然，如果跨空间，比如电热水器装在浴室，你需要管路铺设到厨房等，是不在限价范围内的。

而像花洒、角阀、防水插座等都不在限价范围，用户还是自己备好，尤其是花洒，现在电热水器几乎都不带，尽量和混水阀等事先买好，请安装师傅给装上。下面是本次安装产生的安装费，共计158。从上面可以看到，实际上材料收费是低于官方指导价的，比如PPR管材官方价18元/米，而实收为11元/米，弯水表活接官方价为28元/个，实收为18/个。

直观一点，就是这些材料。其实如果不嫌麻烦又不怕遭白眼的话，用户可以自己买好材料请师傅施工，之前听朋友说过，安装的A.O.史密斯，师傅上门前甚至还会问是否自己准备材料，一样的售后网络，佳尼特应该也是可以的。不过即使自己买，材料支出或多或少都是必然的。

管路连通后，安装师傅除了必要的管卡固定，对出水口和进水口也做了保温，另外还用扎带固定好泄压软管，打孔时也用塑料袋做了防尘措施，总体上是规范细致的。

4、上手难易度

安装好之后师傅都会帮着调试并告知注意事项，所以像初次进水、通电的情况不用用户操心。在使用方面就面板上这几个功能键，开关、温度增加/减少、预约键，可以说上手so easy，完全没有学习成本。当然对于年轻人来说，这款没有带WiFi联网操作、监测功能，稍有美中不足。

面板显示方面也很明晰，实时温度、实时水量、加热指示灯和预约状态，预设温度时数字会闪烁，增减每次操作1℃，不能长按后连续增减，这是操作上唯一觉得有些繁琐的地方（我这是有多懒）。

加热时水位灯会动画式递进，直至达到预设温度。

5、加热效率

初次通电水温显示为17℃，笔者预设了最高的75℃（可设定温度范围35~75℃），每5分钟记录一次温度，具体升温趋势可见下表，大约为每5分钟升温3℃的规律，从17~75℃用时为93分钟。

第一次使用因为进水温度不高，所以加热时间会长一点，日常使用设定50~55℃就足够了，还避免反复加热频率高而多耗电。实测从40℃到55℃用时为23分钟，效率个人觉得还是可以的。当然想一到家就有热水的，可以使用预约功能，到时会自动将水加热到指定温度。

6、保温效果

离开保温效果说加热和耗电都是耍流氓！所以24小时能耗系数才会成为基本技术指标之一。经过实测，将水温加热到75℃以后断开电源，不使用的情况下8小时后水温为66℃，降温9℃；18小时之后水温降到61℃，24小时降到58℃，保温效果个人觉得还是可以的。

同比太阳能热水器冬天在室外的情况下一晚上会降温20℃左右，早上往往水温不足40℃，遇到连阴天，有时候一周都在20℃左右，简直没法用。

7、水压强度和出水温差

相比太阳能热水器，佳尼特B0电热水器的热水出水压力更大，这是因为电热水器使用的是承压式设计，在进水口有单向阀，热水靠自来水压力顶出，所以和自来水的压力差不多。而一般太阳能热水器为落差式，出水压力和楼层有较大关系，离太阳能热水器越近，压力越小（一楼的压力虽然最大，但是需要放的凉水也更多），而且还会水温不稳定，忽冷忽热，水温极不好调。

本来我想买一个压力表来用数据直观展示的，但因为要过年了，快递停运了，线下店也都放假了，只能作罢，就演示一下花洒出水的高度吧。

太阳能热水器出水高度：

佳尼特B0电热水器出水高度：

将热水接到杯子里，使用测温枪实测预设55℃出水温度为52.7℃，去除接到杯子产生的热量损失，蛮准确的。另外，将混水阀固定在同一位置多次打开关闭以及使用，电热水器温差较小，而太阳能热水器前后差异会在10℃以上。

8、耗电量
接下来我们来看一下大家最关心的另一个问题：耗电量。佳尼特B0电热水器标称功率为2500W，使用智能计量插座实测输出功率为2510多W。

因为佳尼特B0电热水器使用的是单加热棒，因而功率恒定，每小时耗电应为2.5度，实测首次耗电为4.01度电（17~75℃）。将温度设定为55℃，正常使用，包括洗澡及日常用水，单日耗电为3.60度；将水温设定为50摄氏度，正常使用，首日耗电为2.93度，其他时间大致相仿，可参考下表。

我们再来说一下上面没有细讲的24小时固有能耗系数，一般情况下将水温设置为比环境温度高40~50℃，经过24小时，看电热水器在这段时间保温的耗电量。有一个公式是ε=Qpr/Q（ε：固有能耗系数；Qpr24小时保温电量；Q国标耗电量），Q也有一个公式，Q=容积*0.015+0.8KWH。那么经过一系列计算，佳尼特B0电热水器一天耗电应该为1.02度。笔者将水温设定为60，24小时保温未使用，使用计量插座实测耗电为恰好就是1.02度，额，这是巧合还是精准？

9、热水够不够用？

上面说到了我家用佳尼特B0电热水器每天的耗电量，当然，耗电要和热水用量挂钩的。而每家的用量显然差异也是很大的，笔者的使用情况是：北方冬天，室内温度为22~26℃；三口之家日常洗澡、洗手、洗菜、刷碗等生活用水（洗衣为洗衣机加热，不用电热水器热水）。这样的使用强度下，随开随用，使用时若补入凉水低于预设温度，电热水器会即时启动加热，热水足够连续使用，不需要等待。

10、耗材及售后

佳尼特B0电热水器作为储水式电热水器，整机保8年，其实这里主要指的是内胆。但是需要注意的是：部分地区比如上海、天津等几个城市内胆包换时间为5年。而作为另一主要部件的加热棒，佳尼特承诺的是终身免费包换。这样看来，在8年的时间内似乎是0支出。但其实不然，因为还有镁棒和内胆清洗的费用。

对于一般用户来说，关注镁棒的不多，也不知道其是做什么用的。镁棒的作用是充当阳极，因为其更活泼，可优先与水中的碳酸根离子、碳酸氢根离子反应产生碳酸镁，用这种“自我牺牲”的方法来吸引火力，以保护内胆金属层免受水垢腐蚀。但是镁棒消耗到一定程度就需要更换，这个时间一般是2~3年。这是笔者朋友家中电热水器刚刚更换的镁棒，可以想象如果没有镁棒，会怎么样？

笔者咨询售后热线，因为佳尼特B0电热水器是新上市产品，所以暂时没有相关的报价，参考网友的说法，几大品牌的更换费用均在80元左右，佳尼特B0电热水器应该也大致相仿。当然，这个费用不分什么品牌，只要是有镁棒的产品，都免不了这项支出。不过，现在也有可以免更换的电子镁棒，比如佳尼特A1，但是价格也比B0贵出500，足够更换几次镁棒了。

电热水器用久了，随着水垢在加热棒上的堆积，加热效率不可避免的会降低，也会增加耗电量。上面提到了，佳尼特B0电热水器的加热棒是终身免费包换，而且采用的是具有专利的抗垢加热棒，理论上会更耐用。但是什么样的情况下能够触发更换条件，暂未可知。但笔者比较了一下其他几个品牌同价位的产品，并无免费更换加热棒的承诺，相比佳尼特的承诺还是有不小吸引力的。

五、体验总结

之前笔者在线上线下比较各个品牌产品时候发现，在千元以下的60L电热水器中，一线品牌产品往往是旋钮式、三级能效，如果采用触屏设计、数控界面还是一级能效，往往要千元以上。而不少新兴品牌如云米等就看准了这个缺口，大打价格战。而佳尼特之于A.O.史密斯，就像是华为推出荣耀一样，技术是一样的技术，产线是一样的产线，但是性价比优势凸出，还更具专业优势。加上依托A.O.史密斯的线下服务网络，相对更容易被用户信赖。

具体到佳尼特B0这款电热水器，是佳尼特在A1、B1两款产品后细化产品线的入门主打产品，799的实际入手价凸显出了不错的性价比，操控简便，一级能效省电节能，加热、保温效果也都不错，在千元以内属于性价比比较突出的产品了。至于笔者希望的分段加热、增容、电子镁棒等实际上属于更高一点价位段的产品了，但是WiFi远控个人觉得还是可以有的。